Objeto del servicio

Jazzy's Journey Agencia de Logística Turística Corporativa presta servicios de planificación logística para traslados, coordinación de itinerarios locales y gestión de espacios para convenciones o reuniones de empresas. El alcance de cada servicio se define en la propuesta comercial firmada por ambas partes.

No se incluyen servicios no detallados en dicha propuesta, como seguros de viaje, billetes aéreos o alojamiento, salvo que se contraten expresamente como parte de un paquete integrado.

Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre los participantes, horarios, direcciones y requisitos especiales con al menos 48 horas de antelación a la fecha del servicio.

• Comunicar cambios de última hora por escrito al correo info@jazzysjourney.com.
• Designar un contacto responsable durante la ejecución del servicio.
• Garantizar que los espacios facilitados para reuniones cumplen con la normativa local de aforo y seguridad.

Limitación de responsabilidad

Jazzy's Journey no se hace responsable por retrasos o cancelaciones derivados de causas de fuerza mayor, condiciones meteorológicas adversas, huelgas o decisiones de autoridades competentes. En tales casos, se reembolsarán los importes no ejecutados, sin penalización adicional.

Condiciones de contratación y pago

La reserva se considera firme tras la aceptación de la propuesta y el pago del 50% del importe total. El saldo restante debe abonarse 7 días antes de la fecha de inicio del servicio.

• Cancelaciones con más de 15 días de antelación: devolución íntegra del anticipo.
• Cancelaciones entre 7 y 15 días: devolución del 50% del anticipo.
• Cancelaciones con menos de 7 días: no se realiza devolución.

Los precios no incluyen impuestos ni tasas locales que pudieran aplicarse. Cualquier modificación solicitada por el cliente después de la confirmación puede implicar costes adicionales, que se comunicarán antes de su ejecución.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Todos los materiales, documentos y planificaciones entregados por Jazzy's Journey son de uso exclusivo del cliente contratante y no pueden ser reproducidos, distribuidos ni compartidos con terceros sin autorización expresa por escrito.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la relación comercial, incluso después de su finalización.

Vigencia y modificación de los términos

Estos términos pueden ser actualizados por Jazzy's Journey en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor 15 días después de su publicación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

Para consultas legales, contactar a info@jazzysjourney.com o a la dirección postal: 250 Emiliano Greens.